Robotisering som till exempel taligenkänning är redan vanligt förekommande inom en mängd branscher. Ett bra exempel i praktiken är taligenkänning för medarbetare inom kundservice. Funktionen gör att medarbetaren inte behöver
Nätfiske (även kallat phishing) och falska fakturor dyker ofta upp under semestermånaderna. Bedragarna vet att rutinerna förändras under sommaren och att fakturor godkänns av andra personer tillfälligt. Det vanligaste sättet
Effektiv riskhantering börjar i företagets kultur. Att omvandla hot till möjligheter är en konkurrensfördel som alla företag bör vara medvetna om.
Nu har vi lämnat ytterligare en speciell vår, som präglats av digitala möten och hemmajobb för många, bakom oss och har en välförtjänt sommar och förhoppningsvis lite semester att se fram emot. Vi vill tacka våra kunder och
Företag har mätt sin kundnöjdhet i årtionden, men under coronapandemin har det blivit extra tydligt att nöjda kunder är företagens viktigaste värde. Pandemin har tvingat leverantörerna att anpassa sina tjänster till den nya
Ett och ett halvt år efter pandemins start kan vi nu se vad som egentligen hänt med hushållens ekonomi. I vårt senaste temanummer lyfter vi insikter om de ökande ekonomiska klyftorna som följt pandemin. Temanumret bygger på
Idag kan företag använda både interna och externa data för att se förändringar i sina kunders betalningsbeteende i ett mycket tidigt skede. Här berättar vi mer om hur informationstjänster kan hjälpa företag att minska sina
Unga vuxna mellan 18 och 34 år har drabbats hårdast ekonomiskt av coronakrisen. De har små marginaler i sin ekonomi och skäms ofta för sin situation, vilket hindrar dem att be om hjälp – något som kan leda till allvarligare
Kreditförluster kan drabba alla företag och påverkar dess solvens. En kreditpolicy behöver vara lagom stram för att både öka försäljningsmöjligheterna och minska risken för obetalda fakturor. En genomtänkt kredithantering
