Robotik hjälper till vid riskhantering, ger driftsäkerhet och frigör människors tid åt uppgifter som kräver empati och mänsklig bedömning. Inom kredithantering är målet inte att göra mer, utan smartare.

Att samarbeta med ett inkassobolag kan förbättra ditt företags ekonomi. Läs hur du kan få hjälp om dina kunder inte betalar, samtidigt som du bygger dina kundrelationer.

Robotisering som till exempel taligenkänning är redan vanligt förekommande inom en mängd branscher. Ett bra exempel i praktiken är taligenkänning för medarbetare inom kundservice. Funktionen gör att medarbetaren inte behöver skriva ned sina telefonkonversationer manuellt då systemet själv översätter tal till text och dokumenterar samtalen.

Idag finns en mängd andra smarta automatiseringslösningar som underlättar arbetet och förbättrar tjänster inom en rad olika branscher. 

Effektiv riskhantering börjar i företagets kultur. Att omvandla hot till möjligheter är en konkurrensfördel som alla företag bör vara medvetna om.

Idag kan företag använda både interna och externa data för att se förändringar i sina kunders betalningsbeteende i ett mycket tidigt skede. Här berättar vi mer om hur informationstjänster kan hjälpa företag att minska sina kreditrisker och -förluster.

Med en välfungerande kredithantering kan företag vara förberedda på förändringar – både normala svängningar i omvärlden och mer exceptionella som vi nu fått se i och med coronapandemin. Med en ökad ekonomisk beredskap kan företag snabbare anpassa sig till nya situationer och fokusera på framtiden.

Under det senaste året har det blivit tydligt hur viktigt det är med aktuell data kring betalningsbeteende inför kreditbeslut. De traditionella metoderna som att analysera betalningsvilja och betalningsförmåga genom att titta på tidigare betalningar eller kreditkontroller ger varken tillräcklig mängd data eller rätt bild av nuläget. Och en bild som varken är komplett eller uppdaterad fungerar förstås ännu sämre som beslutsunderlag i en brinnande pandemi som orsakat stora globala förändringar på kort tid. 

Att handla på kredit har blivit standard och kreditkort, fakturaköp och avbetalningar ger oss möjlighet att vara flexibla. Men med frihet följer också ansvar. Att handla först och betala senare kräver att man har koll på sin ekonomi och förmågan att planera framåt. I takt med att kreditköpen blir vanligare ökar också behovet av inkassotjänster.

Som företagare vore det smidigt att kunna se in i framtiden. I synnerhet vid försäljning av produkter eller tjänster på avbetalning och faktura, eller när man beviljar konsumentkrediter. För om man kan förutse sina kunders betalningsbeteende minskar ju det ekonomiska risktagandet väsentligt. Att kunna sia i spåkula är förstås få förunnat men det går faktiskt att få en träffsäker prognos om hur ens kunder kommer att agera i framtiden med hjälp av den omfattande data som finns idag, skräddarsydda riskanalyser och kreditexpertis.

Jag pratar dagligen med kunder och blivande kunder till oss som av olika sätt påverkas av coronakrisen. Det handlar om företag i alla branscher och storlekar, men gemensamt för dem alla är att deras likviditet drabbas hårt när försäljningen sjunker och deras kunder i sin tur har svårt att betala. Många känner stor oro kring uteblivna betalningar och kontaktar oss för att få hjälp, dels med att förebygga eventuellt sena betalningar och dels där betalningar helt uteblivit. I den här bloggen delar jag min syn på läget och tipsar om åtgärder som företag kan vidta.

BNP-tillväxten bedöms minska under 2020 till 1 % vilket är svagare än normalt. Mycket tyder på att den avmattning i ekonomin som startade redan 2018, nu lett fram till en slutpunkt för högkonjunkturen. Samtidigt tog börsen ett glädjeskutt tidigare i veckan. Med prognoser och rapporter som visar åt olika håll kan det vara svårt att veta vad man ska tro. Denna osäkerhet kan skapa oro hos många mindre företag. Om kunderna blir försiktigare kan det innebära minskad försäljning eller färre uppdrag. Detta kan i sin tur påverka likviditeten och därmed företagets betalningsförmåga. Hur skulle ert företag påverkas om era kunder blev försiktigare? Hur väl förberedda är ni för en minskad tillväxt? I detta blogginlägg ger jag tips på några viktiga nyckeltal och annat som är bra att ha koll på - om konjunkturen vänder.